Refund policy

Mira vous propose des bonnets confectionnés à la main avec soin et attention, ce qui rend chaque pièce unique. Si une pièce ne vous convient pas nous acceptons les retours à vos frais.

Nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions sur un modèle, une taille ou une personnalisation.

Si vous rencontrez un souci avec votre commande, n’hésitez pas à nous écrire directement :

Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à trouver une solution adaptée.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.